厚労省の美容業向け生産性向上マニュアルは、収益力を上げるための効率化ポイントを具体的に示しています。AIやデジタルで代替できる業務は、大きく5つです。
①予約管理——LINEやWeb予約で電話応対とシフト調整の時間を削る②顧客管理——来店履歴やスタイル記録をシステム化し、スタッフ間で共有して接客品質を均一にする③SNS/LINE配信——友だち登録から誕生日クーポンやDMを自動送信し、手作業の一斉配信をなくす④仕入れ比較——複数業者の価格をAIで表にまとめ経費を下げる⑤価格設定の見える化——客単価×来店頻度×コストを整理し、適正価格の根拠を作る。
ポイントは、これらが施術以外の「裏方仕事」だということです。ここをAIに寄せれば、オーナーとスタッフの時間が、本業の施術と接客に戻ります。
全部を一度に、ではなく、まず1カ所から。ヨミノワが最初の1業務を一緒に選んで組みます。
合同会社ヨミノワは、秋田を拠点にAI活用の伴走支援を行っています。