お客さまの探し方が変わってきています。これまでは「検索して、表示された一覧から選ぶ」でした。これからは「AIに聞いて、AIが薦めた一社に行く」が増えていきます。ChatGPTのようなAIに「秋田で◯◯ならどこ？」と尋ねる人が、すでに現れ始めています。
この流れに対応する考え方が、LLMO（AIに引用されるための最適化）やAEO（質問に答える形の最適化）です。難しく聞こえますが、入口はシンプルです。
① 「よくある質問」に文章で答えておく
料金、対応エリア、営業時間、得意分野。お客さまが聞きたいことに、自社サイトで明確に答えておく。AIはこうした「はっきり書かれた事実」を拾います。
② 専門性と地域名をセットで書く
「秋田市・外壁塗装・◯年の実績」のように、何の専門家で、どこで提供しているかを具体的に。
③ 一次情報（自社の事例・実績）を載せる
他社のコピーではなく、自社にしかない事例。AIは独自の情報源を評価します。
検索エンジン対策（SEO）の延長線上に、AI時代の集客はあります。「AIに正しく答えてもらえる店」になることが、これからの第一歩です。
合同会社ヨミノワは、秋田を拠点にAI活用の伴走支援を行っています。