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宿泊施設のAI活用、効果実感はまだ3%——だからこそ今が先行者の時間|ヨミノワ

    観光庁の観光DX手引書(2024年度)に、宿泊業の現在地を示すデータがあります。生成AIを「業務に活用し効果が出ている」施設はわずか3%。一方で「検討中」まで含めると50%に達する。つまり、多くの施設が「気にはなっているが、まだ動けていない」段階にいます。

    この3%→50%のギャップこそ、先行者優位の空間です。

    実際の効果も具体的に出ています。ひがし北海道の事例では、生成AIの活用で販売戦略の立案が「従来半日以上」から「15分」に短縮されました。宿泊業は、客室単価の設定、レビュー返信、多言語対応、閑散期の企画立案と、AIが得意な「文章と判断の下ごしらえ」が詰まった業種です。

    秋田の宿には、まだ動いていない同業がたくさんいます。今から半年、AIに販促と接客の下地を任せられるようにしておくだけで、来季の繁忙期の景色が変わります。

    まずは「どの1業務から寄せるか」を決めるところから。ヨミノワが一緒に絵を描きます。

    合同会社ヨミノワは、秋田を拠点にAI活用の伴走支援を行っています。

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